Política de venta y cancelación

 

Modalidades de pedido, precio y costes de envío

Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: obratutelaragraria.org.

Cada usuario de Obra Tutelar Agraria se declara con plena capacidad para utilizar pago a través de tarjetas de crédito, y manifiesta que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de obratutelaragraria.org.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.

Los datos registrados por la Fundación Obra Tutelar Agraria constituyen la prueba de las transacciones hechas entre obratutelaragraria.org y los usuarios. La Fundación confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

Los gastos de envío se calcularán en función de las características de los productos de cada pedido y del código postal de entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.

Obratutelaragraria.org se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto entregado ya que la disposición en el huerto no tiene un fin promocional, sino práctico.

El cliente puede cancelar su pedido hasta 2 días laborables antes de la fecha de entrega, para cancelaciones posteriores la Fundación Obra Tutelar Agraria se reserva el derecho de cobrar el 100% del pedido.

La Fundación Obra Tutelar Agraria se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte con unas condiciones mínimas de viabilidad que puedan afectar al producto.

Obratutelaragraria.org se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

 

Pago

El pago de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. Todos los pagos realizados a través de esta web se realizarán en euros independientemente del método de pago utilizado durante el proceso de compra.

En el caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

 

Seguridad

Para su seguridad la Fundación Obra Tutelar Agraria ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Solo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Obra Tutelar Agraria no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.

 

Entrega

La Fundación Obra Tutelar Agraria hará todo lo posible para entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra. El plazo de entrega lo elegirá el usuario en función de la disponibilidad del servicio en su código postal.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Obratutelaragraria.com, una vez que se confirme. El pedido de compra incluye IVA.

Obratutelaragraria.com pedirá al usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto, además del teléfono de contacto en el caso de que hubiera alguna incidencia con la entrega.

En estos momentos todavía no efectuamos entregas de pedidos en Ceuta, Melilla, las Islas Canarias y las Islas Baleares.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él durante el proceso de compra.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a la Fundación Obra Tutelar Agraria por correo electrónico a info@obratutelaragraria.org

La zona de entrega cubierta por la Fundación es toda España a excepción de las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

 

Devolución y cancelación

Debido a la naturaleza de los productos de la Fundación Obra Tutelar Agraria, no se aceptan devoluciones. En caso que uno de los productos estén en mal estado, póngase en contacto con la Fundación a través de info@obratutelaragraria.org o llamando al 934 51 65 41 y se buscará la solución pertinente.

Por el mismo motivo, la cancelación del pedido por parte del usuario quedará sujeta a la operativa habitual de la Fundación Obra Tutelar Agraria, siendo necesario informar de la cancelación en un máximo de dos días previos al día de entrega comprometido.

 

Modificación de las condiciones generales de venta

La Fundación Obra Tutelar Agraria se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página obratutelaragraria.org.

Los usuarios de la web obratutelaragraria.org que no estén conformes con las modificaciones de los Términos y Condiciones, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de obratutelaragraria.org.

Si cualquier término incluido en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

Denegación y retirada del acceso al sitio web

Obratutelaragraria.org se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web obratutelaragraria.org y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones o la normativa que resulte de aplicación.

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